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Política de privacidad

Cómo AI Assistant trata los datos personales de los clientes de la plataforma y de los visitantes de sus sitios.

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Versión
[número de versión]
Vigente desde
[fecha de entrada en vigor]
Operador del servicio
[Entidad jurídica] · [país de registro]

  1. Quién trata los datos

    • [Operador / responsable del tratamiento: entidad jurídica, dirección, número de registro]
    • [Contacto para datos personales: email y, si procede, la persona responsable]

  2. Roles de las partes

    • [Cuándo la plataforma actúa como responsable (cuentas de clientes) y cuándo como encargada por cuenta del cliente (conversaciones de los visitantes)]
    • [Enlace al acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con los clientes]

  3. Qué datos se tratan

    • [Datos de las cuentas de clientes de la plataforma]
    • [Conversaciones de los visitantes con el asistente]
    • [Contactos que el visitante deja para el responsable]
    • [Registros técnicos y de seguridad]

  4. Fines y bases jurídicas

    • [Fin y base jurídica para cada categoría de datos]

  5. Destinatarios y subencargados

    • [Categorías de subencargados: alojamiento, proveedores de modelos de lenguaje, servicio de correo, almacenamiento de copias — y qué datos recibe cada uno]
    • [Cómo se notifica a los clientes el cambio de subencargados]

  6. Transferencias internacionales

    • [Países a los que se transfieren datos y garantías aplicadas]

  7. Plazos de conservación

    • [Plazo de conservación por categoría de datos y procedimiento de borrado o anonimización]

  8. Protección de datos

    • [Descripción de las medidas; mención de que siguen los requisitos de ISO/IEC 27001 — sin declarar certificación]

  9. Derechos de los interesados

    • [Lista de derechos, cómo presentar una solicitud, plazos de respuesta]
    • [Derecho a reclamar ante la autoridad de control: nombre y contactos]

  10. Cookies

    • [Lista de cookies: cookie de sesión del panel; existencia o no de cookies analíticas y publicitarias — por confirmar]

  11. Cambios de la política

    • [Cómo y cuándo se informa de los cambios]

  12. Contactos

    • [email para solicitudes sobre datos personales]
    • [dirección postal]

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