Respuestas solo con sus datos
Precios, tallas y stock — del catálogo; condiciones — de sus páginas. Si el dato no existe, el asistente lo dice.
Para tiendas online y sitios de empresa
Responde a los visitantes de su sitio en su idioma. Los precios y el stock salen solo de su catálogo; las condiciones de envío y devolución, de sus páginas. Las preguntas complejas pasan a un responsable.
Conocimientos del asistente
Se actualizan según el calendario
Cómo funciona
El asistente toma sus conocimientos de lo que usted ya tiene: el feed del catálogo, las páginas del sitio y sus documentos.
El dominio y un feed de catálogo: Google Merchant XML, agentic.json o UCP. Las páginas de envío, devoluciones y FAQ se encuentran por el sitemap.
Un script antes de </body> — y el widget aparece en su sitio. Sin módulos: sirve para una tienda en cualquier motor y para un sitio de empresa sin catálogo.
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src="https://cdn.[domain]/w.js"
data-site="pk_live_7Hq2…Xy9"
defer></script>La clave solo funciona en sus dominios
Responde a partir de sus datos. Las preguntas complejas van a un responsable: formulario de contacto en el widget y solicitud a su email.
¿Puedo devolver unas zapatillas si ya corrí con ellas?
Devoluciones — 14 días con el recibo. Un par usado lo decide el responsable: ¿le paso su pregunta?
Funciones
El asistente se apoya solo en los datos de su sitio. Usted ve qué respondió, de dónde lo sacó y cuánto costó.
Precios, tallas y stock — del catálogo; condiciones — de sus páginas. Si el dato no existe, el asistente lo dice.
Inglés, español, alemán o cualquier otro: el asistente responde en el idioma en que escribe el visitante. El saludo y los botones del widget usan los idiomas de su sitio.
Una pregunta difícil o pedir a una persona — formulario de contacto en el widget y solicitud a su email.
Qué preguntas hacen, qué productos se muestran y se clican, dónde al asistente le faltaron datos.
Económico, Estándar o Inteligente — equilibrio entre precio y calidad. El límite diario de créditos impide gastar más de lo previsto.
Una sola conexión para todos: una línea de código en el sitio, sin módulos de CMS ni cambios en el motor. La tienda aporta un feed estándar; el sitio de empresa, páginas y documentos.
Seguridad
Los visitantes escriben al asistente sobre pedidos y dejan sus contactos, por eso el acceso a las conversaciones es restringido y transparente.
Los textos de los diálogos de los visitantes se guardan en la base solo cifrados.
Los contactos del visitante están ocultos. Cada consulta queda registrada: quién, cuándo y en qué diálogo.
El catálogo, los conocimientos y los diálogos de su empresa no están disponibles para otras cuentas de la plataforma.
| Cuándo | Quién | Acción | Diálogo |
|---|---|---|---|
| 23.09 14:07 | o•••@demo-sport.example | Mostró los contactos | #4821 |
| 23.09 10:31 | m•••@demo-sport.example | Mostró los contactos | #4809 |
| 22.09 17:48 | o•••@demo-sport.example | Mostró los contactos | #4796 |
Precios
Los créditos se compran por adelantado y se descuentan por las respuestas del asistente. El gasto depende del nivel del modelo y se ve en cada respuesta.
500créditos
10 000créditos
55 000créditos
120 000créditos
Precios preliminares. El coste por respuesta depende del nivel del modelo: menor en «Económico», mayor en «Inteligente». Los paquetes se compran en el panel tras conectar el sitio.
FAQ
¿No encontró la respuesta? Escríbanos: [email]
No. Las fichas de producto se construyen solo con el catálogo importado. Si un producto o una talla no están en los datos, el asistente lo dice y ofrece el responsable.
La dirección del sitio, un feed de catálogo (Google Merchant XML, agentic.json o UCP) y una línea de código. Las páginas de envío, devoluciones y FAQ se encuentran por el sitemap.
Depende del nivel del modelo y de la longitud de la conversación. El gasto se ve en el panel por cada respuesta; el límite diario protege de excesos.
Los textos de los diálogos están cifrados y los datos de cada cliente, aislados. Los contactos del visitante se abren con una acción aparte que queda en el registro.
Una línea de código, la importación del catálogo desde su feed y 500 créditos de prueba. Sin tarjeta y sin cambios en su tienda.