Des réponses issues de vos données
Prix, tailles et stock — du catalogue ; conditions — de vos pages. Si la donnée n'existe pas, l'assistant le dit.
Pour les boutiques en ligne et les sites d'entreprise
Il répond aux visiteurs de votre site dans leur langue. Les prix et le stock viennent uniquement de votre catalogue, les conditions de livraison et de retour de vos pages. Les questions complexes sont transmises à un responsable.
Connaissances de l'assistant
Mises à jour planifiées
Comment ça marche
L'assistant tire ses connaissances de ce que vous avez déjà : le flux du catalogue, les pages de votre site et vos documents.
Le domaine et un flux de catalogue : Google Merchant XML, agentic.json ou UCP. Les pages livraison, retours et FAQ sont trouvées via votre sitemap.
Un script avant </body> — et le widget apparaît sur votre site. Aucun module : convient à une boutique sur n'importe quel moteur et à un site d'entreprise sans catalogue.
<script
src="https://cdn.[domain]/w.js"
data-site="pk_live_7Hq2…Xy9"
defer></script>La clé ne fonctionne que sur vos domaines
Il répond à partir de vos données. Les questions complexes vont à un responsable : formulaire de contact dans le widget et demande envoyée par email.
Puis-je retourner des baskets si j'ai déjà couru avec ?
Retours — 14 jours avec le ticket. Pour une paire portée, c'est au responsable de décider : je lui transmets votre question ?
Fonctionnalités
L'assistant s'appuie uniquement sur les données de votre site. Vous voyez ce qu'il a répondu, d'où ça vient et ce que ça a coûté.
Prix, tailles et stock — du catalogue ; conditions — de vos pages. Si la donnée n'existe pas, l'assistant le dit.
Anglais, espagnol, allemand ou toute autre langue : l'assistant répond dans la langue du visiteur. L'accueil et les boutons du widget utilisent les langues de votre site.
Question difficile ou demande d'un humain — formulaire de contact dans le widget et demande envoyée par email.
Quelles questions sont posées, quels produits sont montrés et cliqués, où l'assistant a manqué de données.
Éco, Standard ou Intelligent — l'équilibre prix-qualité. La limite quotidienne de crédits empêche de dépasser le budget.
Une seule intégration pour tous : une ligne de code sur le site, sans modules CMS ni modification du moteur. Une boutique apporte un flux standard, un site d'entreprise ses pages et documents.
Sécurité
Les visiteurs écrivent à l'assistant au sujet de leurs commandes et laissent leurs coordonnées ; l'accès aux conversations est donc restreint et transparent.
Les textes des dialogues des visiteurs ne sont stockés en base que chiffrés.
Les coordonnées du visiteur sont masquées. Chaque consultation est enregistrée : qui, quand et dans quel dialogue.
Le catalogue, les connaissances et les dialogues de votre entreprise sont inaccessibles aux autres comptes de la plateforme.
| Quand | Qui | Action | Dialogue |
|---|---|---|---|
| 23.09 14:07 | o•••@demo-sport.example | A affiché les coordonnées | #4821 |
| 23.09 10:31 | m•••@demo-sport.example | A affiché les coordonnées | #4809 |
| 22.09 17:48 | o•••@demo-sport.example | A affiché les coordonnées | #4796 |
Tarifs
Les crédits s'achètent à l'avance et sont débités pour les réponses de l'assistant. La dépense dépend du niveau de modèle et est visible pour chaque réponse.
500crédits
10 000crédits
55 000crédits
120 000crédits
Tarifs préliminaires. Le coût par réponse dépend du niveau de modèle : moindre en « Éco », plus élevé en « Intelligent ». Les packs s'achètent dans le tableau de bord après la connexion du site.
FAQ
Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous : [email]
Non. Les fiches produit sont construites uniquement à partir du catalogue importé. Si un produit ou une taille manque dans les données, l'assistant le dit et propose le responsable.
L'adresse du site, un flux de catalogue (Google Merchant XML, agentic.json ou UCP) et une ligne de code. Les pages livraison, retours et FAQ sont trouvées via le sitemap.
Cela dépend du niveau de modèle et de la longueur de la conversation. La dépense est visible dans le tableau de bord pour chaque réponse, la limite quotidienne protège des dépassements.
Les textes des dialogues sont chiffrés et les données de chaque client sont isolées. Les coordonnées du visiteur s'ouvrent par une action distincte, consignée au journal.
Une ligne de code, l'import du catalogue depuis votre flux et 500 crédits d'essai. Sans carte et sans modification de votre boutique.