Für Onlineshops und Unternehmensseiten
Er antwortet den Besuchern Ihrer Website in deren Sprache. Preise und Verfügbarkeit kommen nur aus Ihrem Katalog, Liefer- und Rückgabebedingungen von Ihren Seiten. Komplexe Fragen gehen an einen Manager.
Wissen des Assistenten
Aktualisierung nach Zeitplan
So funktioniert es
Der Assistent bezieht sein Wissen aus dem, was Sie schon haben: dem Katalog-Feed, den Seiten Ihrer Website und Ihren Dokumenten.
Die Domain und ein Katalog-Feed: Google Merchant XML, agentic.json oder UCP. Die Seiten zu Lieferung, Rückgabe und FAQ findet er über die Sitemap.
Ein Script vor </body> — und das Widget erscheint auf Ihrer Website. Keine Module: passt für Shops auf jedem System und für Unternehmensseiten ohne Katalog.
<script
src="https://cdn.[domain]/w.js"
data-site="pk_live_7Hq2…Xy9"
defer></script>Der Schlüssel funktioniert nur auf Ihren Domains
Er antwortet aus Ihren Daten. Komplexe Fragen gehen an einen Manager: Kontaktformular im Widget und Anfrage per E-Mail an Sie.
Kann ich Laufschuhe zurückgeben, wenn ich schon damit gelaufen bin?
Rückgabe — 14 Tage mit Beleg. Über ein getragenes Paar entscheidet der Manager: Soll ich Ihre Frage weitergeben?
Funktionen
Der Assistent stützt sich nur auf die Daten Ihrer Website. Sie sehen, was er geantwortet hat, woher es stammt und was es gekostet hat.
Preise, Größen und Verfügbarkeit — aus dem Katalog; Bedingungen — von Ihren Seiten. Fehlt etwas in den Daten, sagt der Assistent das.
Englisch, Spanisch, Deutsch oder jede andere: Der Assistent antwortet in der Sprache, in der der Besucher schreibt. Begrüßung und Widget-Buttons nutzen die Sprachen Ihrer Website.
Eine schwierige Frage oder der Wunsch nach einem Menschen — Kontaktformular im Widget und Anfrage per E-Mail an Sie.
Welche Fragen gestellt werden, welche Produkte gezeigt und angeklickt werden, wo dem Assistenten Daten fehlten.
Economy, Standard oder Smart — die Balance aus Preis und Qualität. Das tägliche Credit-Limit hält die Ausgaben im Plan.
Ein Anschluss für alle: eine Zeile Code auf der Website, keine CMS-Module, kein Eingriff ins System. Der Shop bringt einen Standard-Feed mit, die Unternehmensseite ihre Seiten und Dokumente.
Sicherheit
Besucher schreiben dem Assistenten über Bestellungen und hinterlassen Kontaktdaten, deshalb ist der Zugriff auf Unterhaltungen beschränkt und nachvollziehbar.
Die Dialogtexte der Besucher liegen in der Datenbank nur verschlüsselt.
Die Kontaktdaten der Besucher sind verborgen. Jeder Zugriff wird protokolliert: wer, wann und in welchem Dialog.
Katalog, Wissen und Dialoge Ihres Unternehmens sind für andere Konten der Plattform nicht erreichbar.
| Wann | Wer | Aktion | Dialog |
|---|---|---|---|
| 23.09 14:07 | o•••@demo-sport.example | Kontaktdaten angezeigt | #4821 |
| 23.09 10:31 | m•••@demo-sport.example | Kontaktdaten angezeigt | #4809 |
| 22.09 17:48 | o•••@demo-sport.example | Kontaktdaten angezeigt | #4796 |
Preise
Credits werden im Voraus gekauft und für die Antworten des Assistenten abgebucht. Der Verbrauch hängt von der Modellstufe ab und ist pro Antwort sichtbar.
500Credits
10 000Credits
55 000Credits
120 000Credits
Vorläufige Preise. Die Kosten pro Antwort hängen von der Modellstufe ab: bei „Economy“ weniger, bei „Smart“ mehr. Pakete werden im Dashboard gekauft, nachdem die Website verbunden ist.
FAQ
Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns: [email]
Nein. Produktkarten entstehen nur aus dem importierten Katalog. Fehlt ein Produkt oder eine Größe in den Daten, sagt der Assistent das und bietet den Manager an.
Die Adresse der Website, einen Katalog-Feed (Google Merchant XML, agentic.json oder UCP) und eine Zeile Code. Die Seiten zu Lieferung, Rückgabe und FAQ findet er über die Sitemap.
Das hängt von der Modellstufe und der Länge des Gesprächs ab. Der Verbrauch ist im Dashboard pro Antwort sichtbar, das Tageslimit schützt vor Mehrausgaben.
Die Dialogtexte sind verschlüsselt, die Daten jedes Kunden sind isoliert. Die Kontaktdaten der Besucher öffnen sich über eine separate Aktion, die protokolliert wird.
Eine Zeile Code, der Katalogimport aus Ihrem Feed und 500 Credits zum Testen. Ohne Karte und ohne Änderungen an Ihrem Shop.